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运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下: 流量:把人带到店铺来 转化率:让进来的人买东西 用户粘度:让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些:**想办法把人带到店铺里来,然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东,较后就是用户体验了,让用户感觉我们店里的东西物**所值,从而客户以后还会经常来购买。 那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢? 这个问题也很难回答,因为淘宝的玩法一直在变,淘宝运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来,良好的运营人员需要具备非常庞大的知识体系,推广技巧方面,营销策划方面,交互设计方面,视觉设计方面,用户体验方面,数据分析方面,消费者形为心理学等等,当然还要懂产品。 课程详情 一、注册,申请开店 二、图片处理(美图秀秀、PS) 三、千牛的使用技巧 四、淘宝店辅装修 五、淘宝宝贝上传 六、宝贝标题设置与忧化 七、**系统的使用 八、淘宝助理的使用 九、淘宝客推广 十、直通车使用方法 十一、微淘的操作和注意事项 十二、视频+手机页面的操作 十三、站外推广,论坛、贴吧、微博